Договор-оферта на предоставление услуг

Индивидуальный предприниматель Сапегин Станислав Евгеньевич (ОГРНИП 322435000012420), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий Договор-оферту на предоставление обучающих услуг (далее по тексту «Договор-оферта») любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (ст.182, 185 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами «Исполнителя» (далее по тексту — «Заказчик»).
 

1. Термины и определения

 

В целях настоящего Договора-оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

  • Сайт — совокупность страниц в Интернете, объединенная доменным именем https://propsihosomatiku.ru/
  • Оферта — настоящий документ опубликованный на Сайте https://propsihosomatiku.ru/
  • Акцепт Оферты — принятие всех условий Оферты путем оплаты Услуг Заказчиком. Акцепт Оферты создает Договор;
  • Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг (онлайн консультаций и курсов);
  • Услуги — онлайн консультации и обучающие курсы, проводимые посредством информационно-коммуникационной сети Интернет;
  • Контактные данные — номер телефона, адрес электронной почты для рассылки обязательных уведомлений, а также других оповещений, необходимых для надлежащего исполнения условий настоящего Договора-оферты;
  • Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

 

2. Общие положения

  1. Настоящий Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению Договора возмездного оказания информационно-консультационных и обучающих услуг в соответствии с выбранной Заказчиком Услугой и содержит все существенные условия Договора возмездного оказания Услуг (далее по тексту — «Договор-оферта»).
  2. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Услуг Заказчиком.
  3. Осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью принимает все условия настоящего Договора-Оферты в том виде, в каком они изложены. Акцепт настоящего Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре-оферте.
  4. Совершая действия по акцепту настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
  5. Настоящий Договор-оферта размещается на Сайте Исполнителя.
  6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора-оферты. Изменения в условиях настоящего Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
  7. Настоящий Договор-оферта может быть отозван в любое время.
  8. Настоящий Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.

3. Предмет договора

  1. В соответствии с условиями настоящего Договора-оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, предусмотренные п.2.1. настоящего Договора-оферты, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
  2. Виды и наименование Услуг, форма, способы реализации, срок оказания Услуг, стоимость выбранных Услуг и иные необходимые характеристики указываются как на Сайте Исполнителя propsihosomatiku.ru, так и на специально созданных для каждой услуги сайтах, о которых Заказчик узнает посредством E-mail рассылки (или рассылки в социальных сетях).
  3. Заказчик обязуется выбрать необходимую(ые) Услугу(и) для дальнейшей реализации Исполнителем.
  4. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
  5. Услуги оказываются посредством информационно-коммуникационной сети Интернет.

4. Сроки договора

  1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
  2. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта (оплаты), определяемого в соответствии с п.2.2. настоящего Договора-оферты, и действует до момента предоставления последней оплаченной Услуги (консультации или онлайн занятия).

5. Права и обязанности сторон

 

5.1 Заказчик обязуется:

  1. Оплатить Услуги Исполнителя в порядке, в срок и на условиях предусмотренных настоящим Договором-офертой.
  2. Принимать Услуги (участвовать в консультациях и на обучающих занятиях) в соответствии с расписанием Исполнителя.
  3. Во время получения Услуги соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения. В случае несоблюдения Заказчиком указанного требования Исполнитель (его представитель) вправе отказать в оказании Услуг.
  4. Не копировать, не тиражировать и не распространять информационно-консультационные материалы или их составные части и иной материал, полученный на консультациях и на курсах, без предоставления письменного согласия Исполнителя.
  5. Предоставить Исполнителю достоверные Контактные данные (E-mail и телефон) для рассылки обязательных уведомлений, указанных в настоящем Договоре-оферте, а также иных оповещений, необходимых для надлежащего исполнения условий настоящего Договора-оферты.

5.2. Исполнитель обязуется:

  1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
  2. Информировать Заказчика о дате начала оказания Услуг, а также обо всех изменениях, связанных с выполнением Услуг путем направления уведомления (за два часа и более до наступления события) по адресу электронной почты, SMS-сообщением либо звонком на номер телефона Заказчика (на выбор Исполнителя).

5.3. Заказчик вправе:

  1. Получать от Исполнителя Услуги в соответствии с настоящим Договором-офертой.
  2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, в соответствии с выбранной Услугой.
  3. Получать необходимые и предусмотренные Исполнителем информационно-консультативные материалы.
  4. Переносить индивидуальные консультации с предварительным уведомлением Исполнителя более чем за 2 часа до предстоящей Услуги. В этом случае Услуга считается не проведенной, а перенесенной.

5.4. Исполнитель вправе:

  1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
  2. Самостоятельно определять состав квалифицированных специалистов (имеющих опыт оказания соответствующих услуг), и по своему усмотрению распределять между ними обязанности.
  3. Получать от Заказчика достоверную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору-оферте. В случае непредоставления, либо предоставления недостоверной информации Заказчиком, отсутствие которой препятствует дальнейшему исполнению обязательств по Договору со стороны Исполнителя в полном объеме, последний вправе приостановить осуществление своих обязательств по настоящему Договору-оферте до предоставления необходимых данных Заказчиком.
  4. По своей инициативе переносить одну или несколько Услуг (консультаций и обучения) на другой день, проинформировав при этом Заказчика не менее чем за 2 часа до начала назначенной Услуги. При этом надлежащей формой уведомления Заказчика считается передача ему информации посредством предоставленного Заказчиком адреса электронной почты (E-mail), либо путем SMS-оповещения, либо телефонным звонком Заказчику.

6. Ответственность сторон

  1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору-оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  2. В случае невозможности исполнения настоящего Договора-оферты, возникшей по вине Заказчика (не явился на назначенную индивидуальную консультацию и не предупредил об этом Исполнителя за два часа и более) стоимость данной конкретной Услуги Заказчику не возвращается.
  3. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор-оферту, заранее уведомив Исполнителя (или его представителей) за один день и более до предстоящей Услуги (консультации или обучающего курса).
  4. В случае нарушения требований, предусмотренных п.5.1.4. настоящего Договора-оферты, в том числе иного грубого нарушения условий настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении последующих услуг и/или расторгнуть настоящий Договор-оферту. В данном случае Исполнитель считается добросовестно исполнившим обязательства по настоящему Договору-оферте.
  5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору-оферте, в случае если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, пожара, землетрясения, диверсии, военных действий, блокады, пандемии, изменения законодательства и др., препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему Договору-оферте, а также других чрезвычайных обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего Договора-оферты и непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств, и Стороны при этом были не в состоянии предвидеть и предотвратить их.

7. Порядок сдачи-приема услуг

  1. Услуги по настоящему Договору-оферте считаются оказанными, а со стороны Заказчика принятыми, сразу же после проведения всех оплаченных консультаций и обучающих курсов. По настоящему Договору-оферте стороны отказываются от составления и подписания Акта об оказании услуг. Последним днем оказания Услуг Стороны признают последний день проведения последней оплаченной консультации (или обучающего занятия) в рамках действия настоящего Договора-оферты.

8. Стоимость услуг

  1. Стоимость Услуг объявлена на Сайте propsihosomatiku.ru (на страницах соответствующих Услуг), а так же — на отдельных сайтах (о которых Заказчик узнает посредством рассылок по E-mail и в социальных сетях) и актуальна на момент акцепта.
  2. Все цены, предусмотренные в настоящем Договоре-оферте согласно п.8.1. настоящего Договора-оферты, указаны с учетом налогов и других обязательных платежей.
  3. Оплата по настоящему Договору-оферте осуществляется путем внесения Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя (безналичный расчет). В стоимость услуг входят расходы (комиссия банка, услуги сторонних операторов), связанные с переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя в случае оплаты Услуг в безналичном порядке. Размер комиссии составляет 5% от стоимости Услуг настоящего Договора-оферты.
  4. В случае расторжения настоящего Договора-оферты, возврат денежных средств Заказчику производится только за непродоставленные услуги (то есть, индивидуальные консультации, которые он еще не получил, или групповые обучающие занятия, которые остались в промежутке времени с момента принятия решения о расторжении Договора-оферты Заказчиком до установленного Исполнителем момента окончания курса) с удержанием комиссии за перечисление средств в безналичном порядке в размере 5% от стоимости Услуг, предусмотренной п.8.1. настоящего Договора-оферты.

9. Основания и порядок расторжения договора

  1. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по взаимному соглашению Сторон.
  2. По инициативе одной из Сторон настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным настоящим Договором-офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
  3. В случае расторжения настоящего Договора-оферты по инициативе Заказчика, он обязан письменно уведомить Исполнителя не позднее, чем за один день до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора-оферты оказания Услуг.
  4. Возврат причитающихся по настоящему Договору-оферте средств, осуществляется исключительно по письменному заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес Исполнителя.
  5. В случае расторжения настоящего Договора-оферты, возврат средств производится с удержанием причитающихся по договору комиссий, штрафов, неустоек, убытков, фактических понесенных Исполнителем расходов и других обязательных платежей.
  6. Возврат оплаты Заказчику осуществляется за все непроведенные консультации. За проведенные индивидуальные консультации возврат оплаты Заказчику не производится. При участии в обучающих курсах возврат средств Заказчику осуществляется за количество занятий, оставшихся в промежутке времени с момента принятия решения Заказчиком о расторжении Договора-оферты до установленного Исполнителем момента окончания курса.  
  7. Оформление возврата средств, предусмотренное правилами настоящего раздела, осуществляется в течение 7 дней после решения Заказчика прекратить получать Услуги (консультации и обучающие занятия).
  8. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту в одностороннем порядке в случаях нарушения Заказчиком требований настоящего Договора-оферты (по неразглашению конфиденциальной информации, полученной в ходе консультаций и на обучающих курсах, нарушениях общепринятых норм поведения на консультациях и курсах). В этих случаях Исполнитель считается добросовестным, Услуги по настоящему Договору-оферте в количестве фактически проведенных консультаций и групповых онлайн занятий — исполненными, а за непроведенные услуги (оставшиеся индивидуальные консультации и групповые занятия в промежутке времени от принятия решения о расторжении Договора Исполнителем до установленного окончания курса) оплата возвращается Заказчику в течение семи дней после решения Исполнителя о расторжении Договора-оферты. Решение Исполнителя о расторжении настоящего Договора направляется на E-mail Заказчика в свободной форме.

10. Разрешение споров

  1. Все споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения настоящего Договора-оферты, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
  2. Все претензии, заявления, уведомления и иные переговоры между Сторонами осуществляются в письменной форме путем направления письма в адрес Стороны по почте, по месту нахождения Сторон. Претензия в адрес Исполнителя направляется по адресу Исполнения настоящего Договора-оферты. Претензия в адрес Заказчика направляется по дополнительно согласованным Контактным данным. Срок ответа на претензию 20 (двадцать) календарных дней с момента ее получения.

10.3 По результатам рассмотрения претензии Исполнитель вправе предпринять следующие действия:

  1. Удовлетворить претензию и принять необходимые меры для устранения недостатков, возникших в процессе оказания Услуг.
  2. Оставить претензию без удовлетворения (в случае, если по результатам рассмотрения претензии, а так же в ходе выяснения возникновения конфликтной ситуации, данные Заказчика не подтвердились).
  3. При невозможности урегулирования споров путем переговоров и в претензионном порядке, Сторона, чье право нарушено, вправе обратиться за защитой своих прав в судебном порядке.
  4. Рассмотрение дела осуществляется в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Прочие условия

  1. Вся информация, которая стала известна Сторонам в процессе исполнения настоящего Договора-оферты, признается Сторонами конфиденциальной, однако она может подлежать разглашению в случаях использования ее на сайте Исполнителя в качестве примеров успешно проведенных консультаций и результативного обучения без указания имени, фамилии Заказчика, а также каких-либо других его данных.
  2. При невозможности Заказчика в силу уважительных, объективных причин приступить к консультациям согласно расписанию, установленному Исполнителем, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе консультации. При невозможности участвовать в групповом обучении, оплаченные Заказчиком средства могут быть перенесены на услугу индивидуального консультирования (или возвращены обратно за непроведенные Услуги).
  3. Настоящим, Заказчик, в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 года N152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своих интересах выражает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора-оферты (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); адресов электронной почты (E-mail), а также иной информации, полученной Исполнителем от Заказчика.
  4. Согласие Заказчика считается полученным с момента акцепта настоящего Договора-оферты. Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение срока действия настоящего Договора-оферты и в течение всего срока получения Заказчиком оплаченных им Услуг (консультаций или группового обучения).
  5. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Заказчиком соответствующего распоряжения в простой письменной форме в адрес Исполнителя. При этом Заказчик согласен с тем, что такой отзыв может повлечь невозможность оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты, и как следствие — расторжение настоящего Договора-оферты.
  6. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.

12. Реквизиты

 

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Сапегин Станислав Евгеньевич ИНН 431702433470, ОГРНИП 322435000012420, эл.почта: sapeginstas@yandex.ru